POLITIQUE DE RETOUR

Retour:

Nous nous ferons un plaisir d'émettre un remboursement pour les marchandises à prix plein retournées dans les 14 jours suivant la réception. Les produits doivent être dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec la boîte et/ou l'emballage d'origine.

Les vêtements et les chapeaux doivent être non portés, non lavés et en bon état avec les étiquettes d'origine intactes.

Veuillez ne pas retourner la marchandise au fabricant, nous nous occuperons de tout.

Si vous n'êtes pas satisfait du produit que vous avez commandé, vous pouvez lancer le processus de retour du produit et du paiement en envoyant les informations de votre commande à votre adresse e-mail support@sneakershall.com

Pas de frais de réapprovisionnement

1. Envoyez le colis à :

Company Name: SMY DIS TIC LTD STI

Hamidiye Mh Menekse Sk No:6 A/1 Cekmekoy / ISTANBUL

Si ces conditions sont remplies

- L'article est défectueux.

- Le mauvais article a été expédié.

- L'article manquait de pièces ou d'accessoires.

- Les articles en solde et en liquidation peuvent être retournés uniquement pour un crédit en magasin ou un échange.

 

Des échanges:

Si vous souhaitez échanger un article acheté, veuillez contacter directement notre service client au . Ils vérifieront la disponibilité de l'article de remplacement que vous demandez et vous expliqueront plus en détail les étapes nécessaires pour effectuer l'échange.

Les marchandises échangeables peuvent être retournées soit par la poste à l'adresse ci-dessus, soit en les apportant dans l'un de nos magasins. Une fois l'article d'origine reçu, la marchandise de remplacement vous parviendra dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

 

Instructions de retour :

Toutes les étiquettes de retour sont envoyées par e-mail au format de fichier PDF, le fournisseur de services sera FedEx, sauf indication contraire.

Emballez soigneusement la marchandise dans sa boîte d'origine. Si vous n'avez plus le contenant d'origine, veuillez utiliser un carton adapté qui protège la marchandise.

Politique de retour prolongée pour les fêtes :

Les achats effectués entre le18 novembre 2024 et le 18 janvier 2025